“雙節(jié)”將至，節(jié)日期間消費(fèi)頻次增加，不少電商平臺(tái)推出滿減、秒殺、優(yōu)惠券等相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者下單。對(duì)此，哈市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布三點(diǎn)消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者避免因盲目、沖動(dòng)落入商家的消費(fèi)“陷阱”，要理性購(gòu)物、按需購(gòu)買。
首先，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇交易量大、信譽(yù)等級(jí)高、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商平臺(tái)；不要輕信和點(diǎn)擊來源不明的網(wǎng)址鏈接，使用平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道，不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼，以防進(jìn)入釣魚網(wǎng)站泄露個(gè)人信息，造成財(cái)產(chǎn)損失；注意查驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者是否公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等信息，選擇資質(zhì)齊全的網(wǎng)店，按正規(guī)流程購(gòu)買。
其次，消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀“滿減、滿贈(zèng)、優(yōu)惠券、購(gòu)物返券”等優(yōu)惠規(guī)則，注意防范虛假折扣、滿減承諾等消費(fèi)陷阱；建議消費(fèi)者多關(guān)注商品平時(shí)銷售價(jià)格，理性看待經(jīng)營(yíng)者的促銷活動(dòng)，不要受“特價(jià)”“秒殺”“限量”等營(yíng)銷手段和營(yíng)銷氛圍的影響，而盲目沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者要對(duì)商品多搜、多查、多對(duì)比，謹(jǐn)防虛假打折，甄別促銷活動(dòng)是“真實(shí)惠”還是“假套路”。
第三，消費(fèi)者收貨時(shí)，盡量當(dāng)面驗(yàn)貨，注意查看包裹是否完整，有無破損、滲漏。簽收后，如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，及時(shí)與賣家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)聯(lián)系協(xié)商解決售后問題。同時(shí)注意保存好頁(yè)面宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購(gòu)買記錄、支付憑證、發(fā)票、電商承諾或協(xié)議等電子證據(jù)。一旦自身權(quán)益受到損害，可撥打12315服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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